Política de Cookies

Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (computadora, teléfono inteligente o tableta) cuando visita un sitio web. Las cookies se usan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio web.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos en el sitio web de Zenvimo y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies.

Cómo Usamos las Cookies

Usamos cookies para varios propósitos:

Funcionalidad Esencial: Para habilitar características centrales del sitio web y recordar sus preferencias
Rendimiento: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web e identificar áreas de mejora
Experiencia del Usuario: Para recordar su preferencia de idioma y otras configuraciones
Seguridad: Para proteger contra actividad fraudulenta y asegurar la seguridad del sitio web

Tipos de Cookies Que Usamos

1. Cookies Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Habilitan funcionalidad central como seguridad, gestión de red y accesibilidad. No puede optar por no recibir estas cookies.

Ejemplos:

Preferencias de consentimiento de cookies
Gestión de sesión
Tokens de seguridad

2. Cookies Funcionales

Estas cookies permiten funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios usamos en nuestras páginas.

Ejemplos:

Preferencia de idioma
Selección de región
Personalización de interfaz de usuario

3. Cookies Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Ejemplos:

Seguimiento de visitas a páginas
Tiempo pasado en páginas
Patrones de navegación
Reporte de errores

4. Cookies de Marketing

Estas cookies rastrean visitantes en sitios web para mostrar anuncios relevantes. Pueden ser establecidas por socios publicitarios a través de nuestro sitio.

Ejemplos:

Preferencias publicitarias
Seguimiento de efectividad de campañas
Capacidades de retargeting

Cookies de Primera Parte vs Terceros

Cookies de Primera Parte: Establecidas directamente por Zenvimo. Estas cookies nos permiten proporcionar funcionalidad central del sitio web y mejorar su experiencia.

Cookies de Terceros: Establecidas por servicios externos que usamos, como proveedores de analítica o redes publicitarias. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos terceros.

Cookies de Sesión vs Persistentes

Cookies de Sesión: Cookies temporales que expiran cuando cierra su navegador. Estas se usan para funcionalidad esencial del sitio web durante su visita.

Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período establecido o hasta que las elimine. Estas recuerdan sus preferencias para visitas futuras.

Cookies Específicas Que Usamos

Nombre de Cookie	Propósito	Duración	Tipo
zenvimo_cookie_consent	Almacena sus preferencias de cookies	1 año	Necesaria
session_id	Mantiene su sesión durante la visita	Sesión	Necesaria
language_preference	Recuerda su elección de idioma	1 año	Funcional

Gestión de Sus Preferencias de Cookies

Tiene varias opciones para gestionar cookies:

Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies con opciones para:

Aceptar Todas: Permitir todas las cookies
Rechazar Todas: Bloquear todas las cookies no esenciales
Personalizar: Elegir qué categorías de cookies permitir

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón a continuación:

Configuración del Navegador

La mayoría de navegadores web le permiten controlar cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:

Bloquear todas las cookies
Bloquear solo cookies de terceros
Eliminar cookies cuando cierre su navegador
Notificarle cuando se establecen cookies

Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de usuario.

Instrucciones Específicas del Navegador

Para instrucciones detalladas sobre gestión de cookies en navegadores específicos:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Firefox: Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies y Datos del Sitio
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Edge: Configuración → Permisos de cookies y sitio → Cookies y datos del sitio

Proveedores de Cookies de Terceros

Podemos usar servicios de proveedores de terceros que establecen sus propias cookies. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cookies:

Proveedores de analítica (ej. para estadísticas de uso del sitio web)
Redes publicitarias (ej. para anuncios relevantes)
Plataformas de redes sociales (ej. para características de compartir en redes sociales)

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para entender cómo usan cookies.

Señales de No Rastrear

Algunos navegadores incluyen una característica "No Rastrear" (DNT) que señala a los sitios web que no desea que su actividad en línea sea rastreada. Actualmente, no hay un estándar de la industria sobre cómo responder a señales DNT. Actualmente no respondemos a señales DNT, pero puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

Actualizaciones a Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies o requisitos legales. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

Los cambios significativos serán comunicados a través de un aviso en nuestro sitio web o vía correo electrónico a participantes de talleres registrados.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, por favor contáctenos:

Zenvimo
14 de Febrero 2534
Antofagasta, Chile
Correo: info@zenvimo.com
Teléfono: +56 55 254 0967